Het lijkt wel alsof de wereld tegenwoordig meer en meer gaat scannen. Ik heb net mijn Privium-kaart opgehaald op Schiphol, want er staat weer een reis naar de USA op het programma. Vorige week vloog ik ook al. Ik moest weer eens achteraan in een lange rij bij de douane staan, terwijl links van allerlei mensen passeerden en schijnbaar zo door konden lopen. Dat is de Privium-route. Afgelopen zaterdag daarom ook maar gelijk zo’n kaart aangevraagd.  Vanmorgen -voor het inchecken- ging ik naar de Privium-lounge,  daar heb ik de kaart gekregen en een irisscan van beide ogen laten maken. Eerst links, dan rechts. Niks ingewikkeld en ook geen rompslomp; het is zo gedaan.

Als je de lounge binnenkomt lijkt het wel alsof je op Starship Enterprise bent beland. Een prachtige luxe omgeving, alles is er aanwezig. Relaxstoelen die het wachten wat aangenamer maken, WiFi-internet, computers waar je op kunt werken (jammer genoeg geen Apple’s) en zelfs een lichtruimte waar je energie op kunt doen. Maar goed, binnen vijf minuten had ik mijn pas en kon ik inchecken. Blijkbaar zijn alle systemen op een dermate slimme en snelle manier met elkaar gekoppeld dat je gelijk gebruik kunt maken van de faciliteit. Goed bedacht en goed uitgevoerd. Dit gaat me veel tijd schelen aan langdurige controles. Zojuist heb ik de kaart voor het eerst gebruikt, heb ik m’n linker oog laten scannen en ‘bliep’, ik kon zo doorlopen. We zijn weer een stap verder in de geautomatiseerde vliegwereld!

Volgens Gartner is het segment Software as a Service (SaaS) dit jaar goed voor een wereldwijde omzet van 7,5 miljard dollar. Dat is bijna 18 procent meer dan vorig jaar.

In de prognose van het bureau wordt ervan uitgegaan dat de groei zich blijft doorzetten, in elk geval tot het jaar 2013. Dan wordt een niveau bereikt van 14 miljard dollar. “We zien een SaaS-landschap dat blijft veranderen, doordat er steeds meer aanbieders van dit soort software bijkomen”, zegt Sharon Mertz, hoofd research bij Gartner.

De grootste pluk is nog steeds voor de software die wordt gebruikt voor het beheer van content en het plegen van onderlinge communicatie. Dit segment is goed voor 2,5 miljard dollar. De nummer twee positie is voor CRM-systemen. Het bijhouden van gegevens van klanten groeide van 1,8 miljard dollar in 2008 tot een verwachte 2,3 miljard dit jaar. Van de CRM-pakketten is, zo blijkt uit de onderzoeken, bijna een kwart van het type SaaS.

“We zien duidelijk dat aanbieders elkaar in de gaten houden en haast worden aangestoken door het succes van een ander. Als voorbeeld noem ik de website salesforce.com, bedrijven die nog geen on-demand module hebben, haasten zich om dat wel te implementeren”, zegt Mertz.

Bron: Automatiserings Gids