Posts Tagged ‘SaaS’

Afgelopen week was ik weer voor enkele dagen in Kiev, waar Twinfield ook een development-team heeft. Kiev ligt in de Oekraïne op ongeveer drie uur vliegen van Nederland. Er is één uur tijdsverschil. We zijn bij Twinfield constant bezig met nieuwe technologie. Toen we -dik tien jaar geleden- startten als SaaS-oplossing voor online boekhouden diende je rekening te houden met een paar browsers. Dat is nu wel anders. Meerdere browsers ondersteunen, bijhouden van versie-wisselingen, testen en releasen, etc. En echt niet alleen meer op kantoormachines: ook mobiele devices krijgen aandacht. Kijk maar naar onze iPhone-app.  Vooruitgang. Ook in de Oekraïne zie je de vooruitgang. Tegenwoordig heeft Kiev een nieuwe aankomst-terminal, Geen briefjes meer invullen die je bij vertrek weer moet inleveren. Het wordt -alhoewel het uniformgehalte nog steeds hoog is- moderner. We worden altijd opgehaald door twee collega’s waarmee we naar kantoor rijden. Bij aankomst iedereen persoonlijk begroeten en dan aan de slag. Het kennisgehalte is zeer hoog en de discussies en workshops geven iedereen -ik ga zelden alleen, er reizen regelmatig collega’s mee- weer inspiratie. Onze collega’s in Kiev zijn echte Twinfielders geworden, al wonen ze zo’n slordige 2.000 kilometer verderop.

Aan het einde van de werkdag gaan we lopend of met de bus naar het metrostation. De metro in Kiev geopend in 1960. Het reizen kost je de kop niet; een enkele reis naar het hotel kost 19 cent. Uiteraard gaan we elk verblijf uit eten met onze collega’s. Het is goed om met elkaar bij te praten; hoe gaat het met ze, niet alleen zakelijk, maar zeker ook privé. En qua kosten is het daar nog echt goed te doen met zo’n grote groep. Komende maand, juni 2011, komt het hele team over naar Nederland. Een uitgebreid programma staat klaar: kennismakingen, workshops, trainingen en meetings. Na lang wachten en het nodige aandringen hebben we van het Ministerie van Buitenlandse Zaken toestemming voor het verblijf gekregen. Ik verheug me op hun bezoek.

Als ik in Kiev loop verbaas ik mij altijd over de vervallen staat van vele gebouwen. Het contrast is vaak zo groot; in het straatbeeld zie je veel, heel veel auto’s die wij ons niet kunnen veroorloven. De tegenstellingen tussen arm en rijk zijn nog zo groot! Tijdens mijn bezoek ben ik bij KPMG geweest voor het regelen van de administratie. Nou, de Oekraïne is een goudmijn voor accountants. Je moet er namelijk twee boekhoudingen voeren. Eén normale en één voor de BTW. Een stapel formulieren lag te wachten. Digitaal? Welnee: alles moest handmatig ingevuld worden. Ik viel van mijn stoel; niet alleen van de kosten die de accountant in rekening brengt, maar dat dat nog bestaat anno 2011.

Vanuit de ontbijtzaal in het hotel heb je een mooi uitzicht over de stad. Wat ons opviel was het grote aantal satellietschotels op de daken. Kiev is een mooie stad, maar al die schotels verpesten het straatbeeld. Toch is het onontkoombaar. Zoals ik al schreef; de vooruitgang is merkbaar in de Oekraïne. Ook zij willen bijblijven met wat er gebeurt in de wereld. Bij terugkomst realiseer je je weer wat een voorrecht wij hebben om in Nederland te leven. Alles is hier perfect geregeld, de tegenstellingen zijn veel minder groot en je hoeft maar één boekhouding te voeren, die je ook nog eens helemaal kunt automatiseren met onze geweldige online dienst.

Ik sta graag voor groepen. Mag graag mensen duidelijk maken hoe ik ergens tegenaan kijk, oplossingen zie waar anderen vaak problemen tegenkomen.  Het zal ongetwijfeld met dat ik ooit leraar was te maken hebben. Bij Twinfield maken we daar gebruik van. Met flinke regelmaat mag ik een groep vertellen hoe wij de toekomst van boekhouden zien. Online, ja. De tijd dat je voor een softwarepakket naar de winkel ging ligt echt achter ons. Twinfield is gebaseerd op SaaS (Software as a Service); je betaalt voor het gebruik van een applicatie, wij zorgen ervoor dat die applicatie en je data op een veilige manier overal via internet toegankelijk zijn.

Zo vertel ik de laatste tijd steeds vaker over XBRL. XBRL is de nieuwe standaard om te komen tot het uitwisselen van financiële rapportages. Eenmaal goed geïmplementeerd levert het systeem grote voordelen op voor zowel ondernemers als accountants. De accountant kan zijn dienstverlening efficiënter professionaliseren, de ondernemer krijgt op tijd inzicht in zijn financiële situatie. Twinfield is voorbereid op XBRL. Graag vertel ik over onze oplossing. We zijn marktleider in online boekhouden en waren dan ook de eerste die de markt vertelden hoe we het gingen doen. Vanaf augustus 2010 krijgen alle gebruikers van Twinfield Online Boekhouden de beschikking over XBRL. Gewoon gratis. Wij vinden dat de functionaliteit integraal onderdeel moet uitmaken van het pakket dat klanten ter beschikking krijgen. Simpel.

Dit jaar zijn we begonnen met het geven van Masterclasses. Alleen voor accountants, maar niet alleen voor klanten van Twinfield. Als je belangstelling hebt, kom dan! Aanmelden kan online. De vorige Masterclass was een groot succes, daarom wijken we nu uit naar een grotere en mooiere locatie: MediaPlaza in Utrecht. Mooi, modern, en goed bereikbaar. De opzet is dat ik iets ga vertellen over XBRL, mijn collega’s houden sessies over Vooruitstrevend Denken en Sociale Media. Vooruitstrevend Denken is de naam van een programma binnen Twinfield waarin we de accountant echt gaan helpen om z’n business ook online te brengen. Sociale Media is bekend, toch? Linkedin, Hyves, Twitter? Die namen heeft iedereen wel gehoord. We gaan niet weer eens uitleggen wat het nou precies inhoudt, maar gaan een stap verder: hoe kun je het nu gaan gebruiken als accountant, hoe ga je er business uithalen.

De komende masterclass is op 20 april. Nog een kleine maand. Er zijn nog enkele plaatsen vrij, dus als je er bij wilt zijn, meld je dan aan. Wie mij kent, weet dat ik in mijn presentaties af en toe zijstapjes maak. Daarom nu de vraag: vul samen met mij die zijstapjes in. Laat via een reactie weten waar ik het nog meer over moet hebben. Ik beloof: ik kom er op terug. Tot de 20^e!

Woensdag 20 januari was de eerste Masterclass van Twinfield. Op een mooie lokatie, landgoed Zonnestraal in Hilversum. Een prachtig oud gebouw, met alle gemakken –en ongemakken- die daarbij horen. Twinfield is gestart met de Masterclasses om accountants de kans te geven aan te haken bij ontwikkelingen in de markt. Je speelt nu mee, hoe zorg je ervoor dat je ook over een jaar, of over een paar jaar nog in het veld staat?

Accountants moeten dus leren. Ik leer ook: van accountants, van de feedback die ik krijg op presentaties en inhoud. Want ondanks dat de Masterclass goed bezocht was was is het een sprong in het diepe. Ik liep net door de gang en zag collega’s met elkaar discussieren over hun ervaringen. Dat is goed.

Meer dan ooit moet je kennis en meningen met elkaar delen. En delen; dat is ook een van de boodschappen die ik woensdag heb willen meegeven. Deel je succes, deel je tips, maak elkaar beter. Leer systemen kennen en gebruik ze. Ga de diepte in en wordt een betere professional, of je nu ICT-er, accountant, ondernemer of wat dan ook bent. Dat was nou net het doel van de Masterclass: mensen inspireren om vooruitstrevend te denken en nét een stapje extra te doen.

Ondernemen is een levensstijl. Ondernemen is lef hebben, want je moet het met overgave doen en er -vaak- alles voor opzij zetten. Ik heb respect voor mensen die hun eigen business starten.

In de regio Utrecht is UtrechtInc dé business-incubator. De organisatie helpt startende innovatieve bedrijven in de omgeving en heeft belangrijke partners uit (bijvoorbeeld) de onderwijswereld (Hogeschool, Universiteit), de overheid (gemeente, provincie, ministeries) en de Kamer van Koophandel Midden Nederland. Regelmatig zijn er sprekers te gast.

Op donderdag 21 januari, aanvang 17.00 uur, maak ik mijn opwachting. Komen jullie ook?

Aanmelden is verplicht en kan hier.

Soms is het goed om even stil te staan om je heen te kijken en misschien even achterom te kijken. De maand januari is daarvoor een prima moment. Zitten we nog wel op het juiste spoor, moeten we bijsturen, of misschien wel een hele nieuwe richting in. Het tempo is hoog, net als de verwachtingen. Elk jaar willen, nee: moeten we meer. Beter. Scoren. We draven aardig door. Het is zaak aansluiting te houden met onze klanten en partners.

Voor Twinfield reden om in januari de ‘Nationale Boekhoud Enquete’ te starten onder ondernemers binnen het MKB en accountants. Twinfield doet dat in samenwerking met Maurice de Hond. In hoeverre voldoen accountantskantoren aan de verwachtingen van hun klanten binnen het MKB. En hoe zit het met online dienstverlening: zit het MKB daar nu wel op te wachten? Of kunnen ze er helemaal niet meer onderuit? Is het zaak om nu in te stappen en mee te doen, om straks bij de koplopers te horen, in plaats van in de achtervolging te moeten..

Welke uitdagingen staan accountants te wachten en hoe kunnen ze daarop inspelen? Allemaal vragen waarop Twinfield in deze enquete antwoorden gaat krijgen. Een schat aan informatie, een thermometer in de markt: ontwikkelen we wel waar de markt om vraagt. Natuurlijk gaan we die informatie ook met u delen. Ik zal regelmatig via dit blog interessante uitkomsten melden en toelichten.

Verder wordt de informatie gebruikt voor het programma ‘Vooruitstrevend Denken’. In dit programma helpt Twinfield accountants niet alleen om hun online dienstverlening up and running te krijgen maar krijgen ze ook ondersteuning bij het (gezamenlijk) werven van nieuwe klanten. Hoe? Geinteresseerden kunnen zich nog steeds opgeven voor de Masterclass (20 januari, 12.30 uur, Hilversum) waarin het Vooruitstrevend Denken programma wordt gelanceerd. U kunt er kosteloos bij zijn! Ikzelf verzorg de keynote. Tot dan?

Toen Maurice en ikzelf met Twinfield startte om een online boekhoud platform te bouwen, werden wij door velen nog net niet voor gek verklaard. De internet bubbel was net uit elkaar gespat en wij gingen aan de slag met ook nog eens een boekhoud applicatie uitsluitend te gebruiken via het internet! Alsof mensen water zagen branden. Inmiddels bijna 10 jaar en vele tienduizenden administraties en gebruikers verder mag ik wel zeggen dat we een vooruitziende blik hadden. Dat werd mede bevestigd na een bezoek aan Denemarken. De persoon die EuroCloud Denemarken initieert heeft een eigen bedrijf genaamd SaaS-IT consult. Een bedrijf dat traditionele software ontwikkelaars helpt om hun oude applicaties, geleverd als licentie op een CD, om te zetten naar SaaS applicaties. Jeetje, wat een tijd en geld kost dat! Wat voor ons vanzelfsprekend is en gaat tot in onze genen, blijkt voor velen nog ver weg. Niet alleen wat technologie betreft maar zeker ook de manier van denken. Een denkwijze gebaseerd op een compleet ander bedrijfsmodel van abonnementen in plaats van licenties en upgrades. Leg mij nou eens uit waarom ik nog dure licenties zou moet betalen met alle installatie en upgrade perikelen erbij terwijl ik ze hier online heb? Dan denk ik nog niet eens aan het sales team van die leveranciers, die moeten de licenties laten varen en omschakelen naar abonnementen..en de daaraan verbonden verdien modellen. Wat een ramp zal dat worden. Een SaaS bedrijf ben je in alles, product, mensen, verkoop en provisie model, support, contracten, SLA’s..en zo kan ik nog wel een tijdje doorgaan. Ik wens ze daar veel succes!

Toen ik een oktober in Amerika was op uitnodiging van de Dow Jones, heb ik weer met Philippe Botteri bijgepraat. Hij is een van de weinige mensen die SaaS echt begrijpt. Op zijn blog kun je de SaaS index vinden van beursgenoteerde SaaS bedrijven in Amerika. Kijk eens op  deze website.

Philippe is partner bij Bessemer Ventures en daar zijn 2 jaar geleden de ‘10 Laws of Cloud Computing and SaaS’ bedacht. Daar is nu een update van: http://bvp.com/saas/default.aspx Dit helpt je echt als je een SaaS bedrijf wilt zijn of worden.

Volgens Gartner is het segment Software as a Service (SaaS) dit jaar goed voor een wereldwijde omzet van 7,5 miljard dollar. Dat is bijna 18 procent meer dan vorig jaar.

In de prognose van het bureau wordt ervan uitgegaan dat de groei zich blijft doorzetten, in elk geval tot het jaar 2013. Dan wordt een niveau bereikt van 14 miljard dollar. “We zien een SaaS-landschap dat blijft veranderen, doordat er steeds meer aanbieders van dit soort software bijkomen”, zegt Sharon Mertz, hoofd research bij Gartner.

De grootste pluk is nog steeds voor de software die wordt gebruikt voor het beheer van content en het plegen van onderlinge communicatie. Dit segment is goed voor 2,5 miljard dollar. De nummer twee positie is voor CRM-systemen. Het bijhouden van gegevens van klanten groeide van 1,8 miljard dollar in 2008 tot een verwachte 2,3 miljard dit jaar. Van de CRM-pakketten is, zo blijkt uit de onderzoeken, bijna een kwart van het type SaaS.

“We zien duidelijk dat aanbieders elkaar in de gaten houden en haast worden aangestoken door het succes van een ander. Als voorbeeld noem ik de website salesforce.com, bedrijven die nog geen on-demand module hebben, haasten zich om dat wel te implementeren”, zegt Mertz.

Bron: Automatiserings Gids