Posts Tagged ‘Accountants’

De laatste tijd ben ik veel in Engeland. Wat mij erg opvalt is dat men daar nog steeds cheques gebruikt, het 3 dagen duurt voordat een bedrag van de ene naar de andere bank is bijgeschreven en het vaak onmogelijk is om een bankafschrift elektronisch te downloaden. Jaarrekeningen worden nog heel veel in MS-Word en MS-Excel gemaakt. Het insturen van de OB aangiftes gaat sporadisch via de elektronische snelweg naar de belastingdienst (HMRC). Het exporteren van je boekhouding en het daarna versturen naar de accountant die het dan moet importeren in zijn Sage-versie is nog dagelijkse kost met alle denkbare problemen. Maar daar gaat verandering in komen!!

We zijn nu aardig op weg om ook daar aan de boom te schudden. Men moet wel wennen aan de nieuwe manier van denken en werken. Wij bij Twinfield moeten blijven opletten dat men niet in dezelfde valkuilen valt als onze accountants in Nederland. Ik kreeg zelfs een bedankje via de mail waarin onze nieuwe klant ons bedankte dat ze sinds lange tijd weer “excited” is om een accountant te zijn. Gaaf toch! Maar dan ga ik met de accountmanagers mee in Nederland en dan kom ik tot de conclusie dat veel accountants in Nederland eigenlijk ook nog in “Engelse” tijden leven en niet het lef hebben om te veranderen. De redenen hiervoor zijn nog steeds dat de klant de inefficiëntie van de accountant beloond. Sommige partners nog steeds aan hun eigen inkomen denken i.p.v. het klantbelang. Men niet durft te innoveren want het gaat nu toch ook goed. Ik vraag mij vaak af, hoe gaan we dit nu veranderen en ik probeer dit ook in mijn spreekbeurten en presentaties en demonstraties aan te kaarten. Eigenlijk erkent iedereen dit, maar veranderen is toch van een andere orde. Vaak gaat men de volgende dag weer aan het werk en verdwijnen de goede voornemens als sneeuw voor de zon. Op de Nationale Accountancydag 2011 willen we laten zien dat ondernemen fun is en ook zeker geldt voor accountants.

Kom ook naar de Nationale Accountacydag 2011 en praat mee over de ondernemende accountant!

Afgelopen week was ik weer voor enkele dagen in Kiev, waar Twinfield ook een development-team heeft. Kiev ligt in de Oekraïne op ongeveer drie uur vliegen van Nederland. Er is één uur tijdsverschil. We zijn bij Twinfield constant bezig met nieuwe technologie. Toen we -dik tien jaar geleden- startten als SaaS-oplossing voor online boekhouden diende je rekening te houden met een paar browsers. Dat is nu wel anders. Meerdere browsers ondersteunen, bijhouden van versie-wisselingen, testen en releasen, etc. En echt niet alleen meer op kantoormachines: ook mobiele devices krijgen aandacht. Kijk maar naar onze iPhone-app.  Vooruitgang. Ook in de Oekraïne zie je de vooruitgang. Tegenwoordig heeft Kiev een nieuwe aankomst-terminal, Geen briefjes meer invullen die je bij vertrek weer moet inleveren. Het wordt -alhoewel het uniformgehalte nog steeds hoog is- moderner. We worden altijd opgehaald door twee collega’s waarmee we naar kantoor rijden. Bij aankomst iedereen persoonlijk begroeten en dan aan de slag. Het kennisgehalte is zeer hoog en de discussies en workshops geven iedereen -ik ga zelden alleen, er reizen regelmatig collega’s mee- weer inspiratie. Onze collega’s in Kiev zijn echte Twinfielders geworden, al wonen ze zo’n slordige 2.000 kilometer verderop.

Aan het einde van de werkdag gaan we lopend of met de bus naar het metrostation. De metro in Kiev geopend in 1960. Het reizen kost je de kop niet; een enkele reis naar het hotel kost 19 cent. Uiteraard gaan we elk verblijf uit eten met onze collega’s. Het is goed om met elkaar bij te praten; hoe gaat het met ze, niet alleen zakelijk, maar zeker ook privé. En qua kosten is het daar nog echt goed te doen met zo’n grote groep. Komende maand, juni 2011, komt het hele team over naar Nederland. Een uitgebreid programma staat klaar: kennismakingen, workshops, trainingen en meetings. Na lang wachten en het nodige aandringen hebben we van het Ministerie van Buitenlandse Zaken toestemming voor het verblijf gekregen. Ik verheug me op hun bezoek.

Als ik in Kiev loop verbaas ik mij altijd over de vervallen staat van vele gebouwen. Het contrast is vaak zo groot; in het straatbeeld zie je veel, heel veel auto’s die wij ons niet kunnen veroorloven. De tegenstellingen tussen arm en rijk zijn nog zo groot! Tijdens mijn bezoek ben ik bij KPMG geweest voor het regelen van de administratie. Nou, de Oekraïne is een goudmijn voor accountants. Je moet er namelijk twee boekhoudingen voeren. Eén normale en één voor de BTW. Een stapel formulieren lag te wachten. Digitaal? Welnee: alles moest handmatig ingevuld worden. Ik viel van mijn stoel; niet alleen van de kosten die de accountant in rekening brengt, maar dat dat nog bestaat anno 2011.

Vanuit de ontbijtzaal in het hotel heb je een mooi uitzicht over de stad. Wat ons opviel was het grote aantal satellietschotels op de daken. Kiev is een mooie stad, maar al die schotels verpesten het straatbeeld. Toch is het onontkoombaar. Zoals ik al schreef; de vooruitgang is merkbaar in de Oekraïne. Ook zij willen bijblijven met wat er gebeurt in de wereld. Bij terugkomst realiseer je je weer wat een voorrecht wij hebben om in Nederland te leven. Alles is hier perfect geregeld, de tegenstellingen zijn veel minder groot en je hoeft maar één boekhouding te voeren, die je ook nog eens helemaal kunt automatiseren met onze geweldige online dienst.

Ik sta graag voor groepen. Mag graag mensen duidelijk maken hoe ik ergens tegenaan kijk, oplossingen zie waar anderen vaak problemen tegenkomen.  Het zal ongetwijfeld met dat ik ooit leraar was te maken hebben. Bij Twinfield maken we daar gebruik van. Met flinke regelmaat mag ik een groep vertellen hoe wij de toekomst van boekhouden zien. Online, ja. De tijd dat je voor een softwarepakket naar de winkel ging ligt echt achter ons. Twinfield is gebaseerd op SaaS (Software as a Service); je betaalt voor het gebruik van een applicatie, wij zorgen ervoor dat die applicatie en je data op een veilige manier overal via internet toegankelijk zijn.

Zo vertel ik de laatste tijd steeds vaker over XBRL. XBRL is de nieuwe standaard om te komen tot het uitwisselen van financiële rapportages. Eenmaal goed geïmplementeerd levert het systeem grote voordelen op voor zowel ondernemers als accountants. De accountant kan zijn dienstverlening efficiënter professionaliseren, de ondernemer krijgt op tijd inzicht in zijn financiële situatie. Twinfield is voorbereid op XBRL. Graag vertel ik over onze oplossing. We zijn marktleider in online boekhouden en waren dan ook de eerste die de markt vertelden hoe we het gingen doen. Vanaf augustus 2010 krijgen alle gebruikers van Twinfield Online Boekhouden de beschikking over XBRL. Gewoon gratis. Wij vinden dat de functionaliteit integraal onderdeel moet uitmaken van het pakket dat klanten ter beschikking krijgen. Simpel.

Dit jaar zijn we begonnen met het geven van Masterclasses. Alleen voor accountants, maar niet alleen voor klanten van Twinfield. Als je belangstelling hebt, kom dan! Aanmelden kan online. De vorige Masterclass was een groot succes, daarom wijken we nu uit naar een grotere en mooiere locatie: MediaPlaza in Utrecht. Mooi, modern, en goed bereikbaar. De opzet is dat ik iets ga vertellen over XBRL, mijn collega’s houden sessies over Vooruitstrevend Denken en Sociale Media. Vooruitstrevend Denken is de naam van een programma binnen Twinfield waarin we de accountant echt gaan helpen om z’n business ook online te brengen. Sociale Media is bekend, toch? Linkedin, Hyves, Twitter? Die namen heeft iedereen wel gehoord. We gaan niet weer eens uitleggen wat het nou precies inhoudt, maar gaan een stap verder: hoe kun je het nu gaan gebruiken als accountant, hoe ga je er business uithalen.

De komende masterclass is op 20 april. Nog een kleine maand. Er zijn nog enkele plaatsen vrij, dus als je er bij wilt zijn, meld je dan aan. Wie mij kent, weet dat ik in mijn presentaties af en toe zijstapjes maak. Daarom nu de vraag: vul samen met mij die zijstapjes in. Laat via een reactie weten waar ik het nog meer over moet hebben. Ik beloof: ik kom er op terug. Tot de 20^e!

Even reclame maken voor de zaak. Mag best wel, toch? Twinfield heeft een nieuw bedrijfsblog. Idee van de jongens van Marketing. Grappig om te zien hoe zo’n blog ontstaat, en eigenlijk in heel korte tijd een website op zich wordt.

Het blog staat op http://blog.twinfield.nl en is op die manier ook gekoppeld aan de website. Om onderscheid te maken heeft ‘t wel een eigen look & feel gekregen. Door veel teksten te plaatsen wordt het blog al goed gevonden in Google. Het ‘vreemde’ is dat er lang niet alleen over het product wordt geschreven. Nee, het gaat er over telefoons (Google Nexus One versus de iPhone) en of ‘Jan wel de goeie accountant heeft.”

Natuurlijk gaat het ook over echte boekhoudkundige zaken. Zo werd er over XBRL versus online dienstverlening geblogd en daarmee een lastig thema bespreekbaar gemaakt. Maar het leukste voorbeeld is nog wel een presentatie over ‘Starten met Twitter‘ die gepost werd op Slideshare (een platform om online presentaties te delen, ook heel goed om beter in Google gevonden te worden!).  Deze presentatie werd opeens, ‘uit het niets’ gevonden door lezers van het blog, doorgestuurd aan anderen en kreeg zo in een dag al meer dan 300 bezoekers. Inmiddels loopt de teller al hard op naar 1000 ‘views’.

Een deel van dat verkeer stroomt door naar de website van Twinfield en bezoekt daar diverse pagina’s. Ook dat is leuk om te zien. Een nieuwe webfunctie wordt zo op die manier snel populair en het leidt ook nog eens tot business. Prima resultaat.

Woensdag 20 januari was de eerste Masterclass van Twinfield. Op een mooie lokatie, landgoed Zonnestraal in Hilversum. Een prachtig oud gebouw, met alle gemakken –en ongemakken- die daarbij horen. Twinfield is gestart met de Masterclasses om accountants de kans te geven aan te haken bij ontwikkelingen in de markt. Je speelt nu mee, hoe zorg je ervoor dat je ook over een jaar, of over een paar jaar nog in het veld staat?

Accountants moeten dus leren. Ik leer ook: van accountants, van de feedback die ik krijg op presentaties en inhoud. Want ondanks dat de Masterclass goed bezocht was was is het een sprong in het diepe. Ik liep net door de gang en zag collega’s met elkaar discussieren over hun ervaringen. Dat is goed.

Meer dan ooit moet je kennis en meningen met elkaar delen. En delen; dat is ook een van de boodschappen die ik woensdag heb willen meegeven. Deel je succes, deel je tips, maak elkaar beter. Leer systemen kennen en gebruik ze. Ga de diepte in en wordt een betere professional, of je nu ICT-er, accountant, ondernemer of wat dan ook bent. Dat was nou net het doel van de Masterclass: mensen inspireren om vooruitstrevend te denken en nét een stapje extra te doen.

Soms is het goed om even stil te staan om je heen te kijken en misschien even achterom te kijken. De maand januari is daarvoor een prima moment. Zitten we nog wel op het juiste spoor, moeten we bijsturen, of misschien wel een hele nieuwe richting in. Het tempo is hoog, net als de verwachtingen. Elk jaar willen, nee: moeten we meer. Beter. Scoren. We draven aardig door. Het is zaak aansluiting te houden met onze klanten en partners.

Voor Twinfield reden om in januari de ‘Nationale Boekhoud Enquete’ te starten onder ondernemers binnen het MKB en accountants. Twinfield doet dat in samenwerking met Maurice de Hond. In hoeverre voldoen accountantskantoren aan de verwachtingen van hun klanten binnen het MKB. En hoe zit het met online dienstverlening: zit het MKB daar nu wel op te wachten? Of kunnen ze er helemaal niet meer onderuit? Is het zaak om nu in te stappen en mee te doen, om straks bij de koplopers te horen, in plaats van in de achtervolging te moeten..

Welke uitdagingen staan accountants te wachten en hoe kunnen ze daarop inspelen? Allemaal vragen waarop Twinfield in deze enquete antwoorden gaat krijgen. Een schat aan informatie, een thermometer in de markt: ontwikkelen we wel waar de markt om vraagt. Natuurlijk gaan we die informatie ook met u delen. Ik zal regelmatig via dit blog interessante uitkomsten melden en toelichten.

Verder wordt de informatie gebruikt voor het programma ‘Vooruitstrevend Denken’. In dit programma helpt Twinfield accountants niet alleen om hun online dienstverlening up and running te krijgen maar krijgen ze ook ondersteuning bij het (gezamenlijk) werven van nieuwe klanten. Hoe? Geinteresseerden kunnen zich nog steeds opgeven voor de Masterclass (20 januari, 12.30 uur, Hilversum) waarin het Vooruitstrevend Denken programma wordt gelanceerd. U kunt er kosteloos bij zijn! Ikzelf verzorg de keynote. Tot dan?

Bij Twinfield hebben wij inmiddels honderden accountantskantoren geholpen met het migreren van de administraties die zij voeren voor hun klanten naar online administraties. Het gaat hier om tienduizenden administraties in totaal. Het blijft mij telkens weer verbazen dat de mogelijkheden van de Twinfield applicatie bij lange na niet worden benut. Wat dat betreft is er nog een lange weg te gaan als we het hebben over het nieuwe online werken.

Steeds vaker merk ik dat accountantskantoren behoefte hebben aan nazorg. Twinfield moet -en gaat- accountantskantoren hulp bieden om gezamenlijk klanten en prospects te benaderen en te overtuigen van het nieuwe online werken en de voordelen die het voor hen oplevert.

Naast de Masterclasses die ik zelf geef is er een speciaal programma voor accountants ontwikkeld: ’Vooruitstrevend Denken’. Hierin gaan wij actief met de accountant de markt op om nieuwe klanten werven. Een unieke aanpak waarvan wij merken dat die erg wordt gewaardeerd. Binnenkort meer over de geboekte successen!

Woensdag 20 januari is het dan zover dan geef ik een speciale Masterclass genaamd ‘Vooruitstrevend denken’ voor accountants. De wereld om ons heen verandert in een hoog tempo, werkelijk waar alles gaat online. Zoek naar een bepaalde functionaliteit en je vindt het op het internet. Of het nu om standaard office applicaties gaat, Google Apps, of een projectmanagement applicatie, Tom’s Planner, alles is online te vinden. Deze ontwikkelingen hebben veel impact op de manier waarop we met elkaar samenwerken, online. Ook de accountants ontkomen hier niet aan. Dat het snel gaat en dat het veel is dat kan ik me voorstellen en daarom ga ik een serie aan Masterclasses geven speciaal voor accountants.

Laat u inspireren en motiveren om de kansen die al deze veranderingen bieden met beide handen aan te grijpen en schrijf u snel in, het aantal plaatsen is beperkt. Tot 20 januari!

De meeste accountants snappen inmiddels heel goed wat XBRL inhoud en waarom het zo belangrijk is. Na het vele malen uitleggen mag ik mezelf inmiddels een beetje een expert noemen op het XBRL gebied en gaat het uitleggen me makkelijk af. Maar na gelukkig is er nu ook een simpele video die het heel praktisch uitlegt. Had misschien nog makkelijker gekund, maar het is leuk om te zien!