Archive for the ‘Mening’ Category

De winter wil het dit jaar maar niet opgeven. De sneeuw zal nu wel verleden tijd zijn, maar de ijskrabber wordt nog steeds gebruikt. Toch, als het voorjaarszonnetje weer eens schijnt doet mij dat iedere keer weer denken aan mijn fantastische wintersportweek in Meribel (Frankrijk). Dit jaar zijn we voor het eerst met het vliegtuig geweest. Niet zelf achter het stuur en met de auto erheen: qua tijd geen groot verschil, maar nu kom je uitgerust aan. Scheelt gewoon een dag voluit genieten!

Meribel is een skigebied van meer dan 600 km pistes, van groen tot zwart.  Drie prachtige afdalingen zijn met elkaar verbonden. Je kunt gewoon de hele week, iedere dag op verschillende pistes skiën. Dit jaar hebben mijn Volant ski’s hun werk weer perfect gedaan. Fantastisch: roestvrijstalen ski’s, je lijkt dan al snel een pro. Heb wel aan m’n uitrusting gewerkt.Ik droeg voor het eerst Lasse Kjus skikleding, net of je een trainingspak aan hebt! En natuurlijk draag ik een helm, je weet het maar nooit met die snelheden. Via het GPS horloge (Johan nog bedankt) konden we zien waar en met welke snelheid we hadden geskied. Topsnelheid toch 70km per uur!

Na sluiting van de pistes hebben we op snowbikes gereden, dat is echt een ervaring. Met volle snelheid over een parcours waar je echt moet opletten dat je met je gewicht aan de goede kant gaat hangen om niet om te slaan. Ook briljant is natuurlijk dat je via het internet kunt kijken hoe de omstandigheden op de pistes zijn. Je ziet dat aanbieders van wintersportvakanties inventiever worden met het online presenteren van hun aanbod. Wat bieden ze, hoe ziet de omgeving eruit, hoeveel sneeuw ligt er en wat is de verwachting; allemaal relevante informatie tijdens het oriëntatieproces en doorslaggevend bij het boeken. Online kun je nu prima vergelijken. Je flits zo van locatie naar locatie en kunt beslissen op basis van een mix van actuele en statistische informatie. Goed bekeken. Zo zijn de websites van wintersportaanbieders relevant. Mooie ontwikkeling.

Trouwens; met m’n Canon EOS-7D camera heb ik mooie foto’s gemaakt. Ze staan op m’n Flickr-profiel. Ben benieuwd wat jullie er van vinden!

Elke bedrijfstak heeft wel z’n eigen verplichte kunstje. De accountancy, mijn tak van sport, heeft er ook één: de jaarrekening. Natuurlijk een functioneel financieel verslag, maar de weg ernaartoe is in de loop der tijd nogal roestig geworden. Ondernemers zien het als verplichting: “het is weer tijd voor…”.

En ja, het is omzet. Alleen blijft de ondernemer vaak met een tweeslachtig gevoel zitten. Hij maakt de factuur van de accountant netjes over maar vraagt zich toch af wat ‘ie er voor heeft teruggekregen. Meer dan 95% van alle MKB-ers* ontvangt in papieren of digitale vorm een stapel documenten met een verslag over het verleden. Er zit nog net geen sticker op: ‘resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst’.

Wie dit tafereel van een afstand bekijkt moet zichzelf toch afvragen hoe het zover heeft kunnen komen. Een accountant die een jaarrekening aflevert, een factuur verstuurt, de MKB’er die betaalt en eigenlijk niet weet wat ie met het resultaat aan moet. We doen het, omdat het moet. Vastgeroest in procedures omdat de Kamer van Koophandel de gegevens nou eenmaal nodig heeft. Dat hebben we ooit zo afgesproken.

Hier liggen kansen voor de accountant. Een moderne accountant heeft natuurlijk sowieso al geregeld dat het verwerken van de administratie op een uitermate efficiente wijze verloopt. Hoewel: dit blijkt nog niet uit de Nationale Boekhoudenquête. Nog niet de helft van de accountants leest bijvoorbeeld bankafschriften digitaal in! Over efficiency gesproken.

De accountant kan –door slimmer te werken en gebruik te maken van de hulpmiddelen die de moderne tijd ze biedt- voordeel behalen. Voordeel in tijd én in geld. Dat voordeel kan hij (geheel of gedeeltelijk) doorgeven aan de klant, omdat je hierna betere uren kunt maken. Iets waar de klant gewoon veel meer aan heeft. De afgelopen tijd werd ik meerdere malen, door accountants waar ik geregeld contact mee heb, gewezen op de innovatiebox. Ik ben geen klant van ze maar toch wezen zij mij daarop. Dan ben je pas goed bezig met je vak!

Maar waarom denkt hij niet slimmer? Spreek met de ondernemer af om niet alleen met een (verplichte) jaarrekening te gaan werken, maar met een kwartaalrekening. Of een standaardrapportage per maand! Of welke periode hij ook maar zinvol acht. Op die manier krijgt de klant wel meerwaarde uit de rapportages: hij kan de gegevens gebruiken om bij te sturen op zijn resultaat. De accountant is niet alleen meer een kostenpost, maar levert nu geld op: efficiency!

Twinfield pleit voor een kwartaalrekening. Niet alleen om de sleur van de jaarrekening te doorbreken, maar om de ondernemer in staat te stellen op basis van kwalitatief goede rapportages zijn beleid te verbeteren. Ik hoor graag wat u vindt over de rapportageperiode. Eén keer, vier keer, of misschien wel vaker?

*resultaat Nationale Boekhoud Enquête onder meer dan 2.500 MKB’ers

Vorige week, donderdag 21 januari, heb ik van 17.00 tot 20.00 uur aan tafel gezeten met jonge ondernemers die bij UtrechtInc zijn aangesloten. Ik vond het super: heb geweldige discussies gevoerd en ervaringen kunnen uitwisselen met ondernemers.

Wat mij opviel is dat de ene ondernemer er met zijn hele ziel en zaligheid voor gaat en dat anderen het erbij doen. Ik heb ze geprobeerd uit te leggen dat je er helemaal voor moet gaan. Je moet het zelf doen en ervaren. Dan kan niemand je iets wijs maken. Ik vond het fantastisch om te zien dat Harm Aarts (delaagsterekening.nl) helemaal voor zijn idee en bedrijf gaat. Dat is de juiste spirit! Dan is het niet erg als je valkuilen over het hoofd ziet, want met een paar aanwijzingen van een ervaren ondernemer gaat het snel de goede kant op.

In februari komt Pier van der Kraan (adamsyoung.nl) een dag bij mij stage lopen. Techniek en Social media kwamen ook uitvoerig aan bod. Vooral de discussie omtrent Silverlight sprak mij aan. Ik zou ook niet met Silverlight willen ontwikkelen, je wordt gek van de updates en je kunt alleen op Internet Explorer werken. Nou, dat is echt niet meer van deze tijd!

Vandaag een spannende dag, Apple annonceert iets waarop iedereen hoopt. Fantastisch om te zien hoe een merk als Apple zich uit het slop heeft weten te werken en het nu een lading heeft die zijn weerga niet kent. Iedereen heeft het erover, iedereen spreekt en Twittert erover het is een grote zichzelf aanjagende PR machine. Knap staaltje werk waar ze wel 30 jaar over hebben gedaan, dat wordt nog wel eens vergeten. Toen ik 10 jaar geleden Twinfield startte waren we de troepen ook ver vooruit. De reden ook waarom velen niet in ons idee geloofden en zie waar Twinfield nu staat. Het boeit mij om te blijven innoveren, verder te denken dan de rest en iets te brengen of aan te bieden op een manier welke niemand had verwacht. Iets wat Apple negen van de tien keer lukt. Dat is gebaseerd op feiten en onderzoek, zoals De Nationale Boekhoud Enquete nu van Twinfield, maar wordt met name gedreven door de breinen, het lef en de durf binnen een organisatie. Dus hetgeen wat ik vandaag bedenk, daarmee lopen we wellicht ver voor de troepen uit, maar dat was 10 jaar geleden ook zo. Ik ben benieuwd wat er uit de enquête gaat komen en hoe we diegene die hebben meegedaan gaan verrassen met nieuwe innovaties en inzichten, net zoals Apple!

Deze week weer twee awareness sessies gegeven. Wat mij opvalt is dat mensen vaak al een conclusie trekken voordat men precies weet waarover het gaat.

Een voorbeeld:
Je gaat naar dokter A,  je staat in de deuropening en dokter zegt: ‘Ik zie het al je hebt medicijn X nodig’. Je gaat daarna naar dokter B, die kijkt in je mond, je moet je tong uitsteken, Aaaaa zeggen en tot slot kijkt hij in je oren. Hij schrijft je ook medicijn X voor. Wie geloof je nu?….Dokter B, maar dokter A is waarschijnlijk beter, want die zag het al op afstand!

Moraal van het verhaal: Analyseer eerst voordat je tot een conclusie/oplossing komt en ga vooral niet op de stoel van de klant zitten. Dit zal je zeker helpen in je omgang met prospects en klanten.