Innovatie. Het codewoord voor mijn presentaties in de afgelopen tijd. Ik heb weer flink wat groepen mensen toegesproken. Vind ik altijd mooi, het directe contact met een zaal, het aangaan van de interactie, het inspireren. En -toegegeven- ik vind het ook erg leuk om de AR Drone te kunnen laten vliegen. Wat mij iedere keer opvalt is dat social media een eye-opener is voor veel mensen in de zaal. Nee, Twitter gebruik je niet om te melden dat je naar de WC gaat, dat je gaat slapen of dat je weer wakker bent (uitzonderingen daargelaten). Ik weet wel beter. Dagelijks komt via Twitter het nieuws tot mij. Het gebruik van Flipboard op de iPad is daar een uitstekend hulpmiddel voor. Ook een tool als Hootsuite is fantastisch. Je stelt gewoon je zoekwoorden in en je hebt gelijk resultaat.

Ik probeer mijn volgers een indruk te geven wat wij bij Twinfield aan ontwikkelen zijn en wat ikzelf doe. Ook probeer ik inspiratie te delen; wat zijn interessante tweets (Twitter-berichten) en tweeps (Twitter-gebruikers). Je ziet steeds meer zogenoemde corporate tweets verschijnen, kleine persberichten of mededelingen. Die van Accountancynieuws bekijk ik altijd en dan wel via Flipboard, want van daaruit kom je gelijk op het hele artikel op internet. Peter Heerschop is een van mijn favoriete Twitteraars. Hij kan in één zin een heel verhaal vertellen en dan ook nog met humor! De laatste Masterclass bij Twinfield ging over Social Media en tijdens de masterclass waren we met z’n allen trending topic op Twitter in Nedeland. Dat kun je dan weer analyseren via diverse websites. Zo bleek dat we ineens een bereik hadden van 23.314 mensen en een exposure van 256.033 impressions. Helemaal gratis! Daar heb je toch wel een paginagrote advertentie (en een zak met geld) voor nodig in de Telegraaf op zaterdag!

Nog geen Twitter? Eigenlijk kan dat niet meer. Ik raad iedereen aan om een account aan te maken en eens wat mensen te gaan volgen. Vandaag kreeg ik een tweet van Robert van Geenhuizen, over de KLM en de vlucht naar Miami. Op 21 maart ging de Nederlandse DJ Sied van Riel samen met 150 fans aan boord van de eerste directe KLM-vlucht van Amsterdam naar Miami. Deze vlucht was niet gepland door KLM; Sied van Riel won ‘m..met een tweet. KLM meldde namelijk via Twitter dat de eerste directe vlucht naar Miami vanaf Amsterdam op 27 maart zou plaatsvinden. Van Riel reageerde direct en twitterde “dat ze een paar dagen eerder zouden moeten vliegen gezien een festival in Miami op 21 maart”. Bekijk het voorbeeld in de film en zie hoe krachtig het is…

Steeds meer die ik ken of tegenkom hebben een iPad. En als ze ‘m nog niet hebben, willen ze er zeker één aanschaffen. Ik gebruik ‘m al vanaf het begin en het is indrukwekkend hoeveel apps (kleine applicaties) er voor de iPad zijn ontstaan. In het begin waren er vooral veel apps die het gebruikersgemak van de grafische user interface (GUI) wisten uit te nutten. Games zijn daar wel het beste voorbeeld bij, zoals de racesimulator RealRacingHD. Zo zijn er duizenden apps met spelletjes, de één nog mooier en slimmer dan de ander. Ik zal niet ontkennen dat ik ook weleens een spel speel op de iPad, maar gebruik ‘m vooral ook voor social media. Een mooi voorbeeld: de app van Flipboard brengt je social media accounts samen en serveert dit in de vorm van een krant. Op die manier krijg ik iedere dag een overzicht van wat mijn netwerk die dag doet, of de dagen ervoor gedaan heeft. Door op nieuws-items te “tippen” ga je direct naar de bron op internet; een website, document, of social media-bron. 

Natuurlijk zet ik mijn iPad ook in bij mijn presentaties. Geweldig is de Keynote remote; via deze app stuur ik mijn presentatie via de iPad op de Mac aan. Ik maak graag én veel contact met mensen in de zaal tijdens presentaties; deze app stelt me in staat om dat te doen. Ik kan gewoon door de zaal lopen, toch zien wat de volgende animatie is en wel volop interacteren. Geweldig. De laatste tijd komen er steeds meer “air-apps” uit. Deze maken handig gebruik van WiFi. Zo kan ik via de Air Display-app gewoon op de bank via de iPad op de computer werken of de iPad als tweede scherm gebruiken. Apple TV in huis? De iPad is de afstandsbediening! De laatste app die ik heb geïnstalleerd is de AirSketch. Met deze app kan ik via de browser op mijn computer tonen wat ik op de iPad doe. Het is deze app niet snel te gek. PDF’s? Prima. Foto’s? Draait ie z’n hand niet voor om. Maar het meest cool is toch wel tekeningen maken op de iPad. Ze worden live getoond in de browser en dan kun je ze nog versturen ook. Geweldige tool, ook voor in business. In 2011 zou de tablet ook zakelijk doorbreken, meldden alle trendwatchers de afgelopen tijd. Volkomen juist. De manager anno nu kan niet meer om dit soort geweldige apparaten heen.

Toen wij een paar maanden geleden met Twinfield verhuisden heb ik alle visitekaartjes van de afgelopen 15 jaar in de papiervernietiger gegooid. Het is genoeg geweest. Ik ben definitief overgestapt op LinkedIn. Ik weet eigenlijk niet meer wanneer ik met LinkedIn ben begonnen, maar dat is al een tijd geleden. Het is mooi om te zien hoe een netwerk groeit. Vroeger had je een Rolodex op het bureau (vaak bij de secretaresse), en moest je de hele bak door om bij het goede contact te komen. Ik heb inmiddels meer dan 750 contacten, dus dat is flink bladeren in zo’n kaartenbak. Onzin natuurlijk, tegenwoordig. Het kan veel slimmer. Voor mij is LinkedIn de online kaartenbak. Ook correspondeer ik via het systeem met aardig wat contacten.

Vorige week las ik bij Frank Janssen op Facebook dat hij een hele LinkedIn-structuur had gemaakt vanuit zijn contacten. Leuke functie zeg. Dat heb ik natuurlijk ook gedaan en dan is het verrassend hoeveel contacten je hebt en hoe deze zijn ontstaan… uit verschillende richtingen, achtergronden en tijdfases. Het is tijd voor de volgende stap op visitekaartgebied. Tijdens mijn presentaties deel ik geen kaartjes meer uit, en ik neem ze ook niet meer aan. Het gaat ook te vaak mis. Je stopt ze in je binnenzak, dan vergeet je ze eruit te halen en na de stomerij kom je erachter… net iets te laat. Iedereen die wil connecten kan mij vinden op LinkedIn en zo een verbinding tot stand brengen. Contacten blijven up-to-date, ik blijf op de hoogte van activiteiten van contactpersonen en als ik iemand uit mijn netwerk nodig heb dan is een bericht zo verzonden! Natuurlijk zijn er wel koppelingen mogelijk met Twitter en LinkedIn. Zorg er vooral voor dat je updates (de berichten die op je eigen LinkedIn-homepage verschijnen) relevant zijn. Probeer ondertussen de LinkedIn-maps eens uit: je kaartenbak grafisch in beeld gebracht. Toch weer een stap vooruit; in één oogopslag zie je je belangrijkste personen in je netwerk!

Ik ben niet zo van het terugkijken, Ik kijk liever vooruit. Dat wil niet zeggen dat je niet uit het verleden kunt leren! Ik ben -mede- daarom ook benieuwd wat 2011 zal brengen. Welke nieuwe technologische vooruitgang zullen we met z’n allen maken? Zal Android (het besturingssysteem voor telefoons van Google) het gaan winnen van Apple of wordt Windows Mobile 7, het besturingssysteem van Microsoft voor telefoons, belangrijk? Welke keuzes gaan we maken voor wat betreft de infrastructuur. Breekt Cloud-computing definitief door, worden conservatieve ICT-managers wakker, of blijven we nog steeds alles intern doen?

Zullen de hervormingsgezinde (zakelijk toch een apart woord) accountants -die zich verenigd hebben in het initiatief ‘Tuacc‘- meer medestanders krijgen of blijft het een beperkte groep? Gaan MKB’ers zich van bewust worden ‘a’ wat XBRL is en ‘b’ dat het wel degelijk een kostenbesparing kan inhouden als de boekhouding van A tot Z efficiënt wordt gedaan en gerapporteerd in XBRL? Of blijft men nog steeds de accountant belonen voor het handmatig verwerken van het hele verhaal? Krijgt de ondernemer zicht op de uren die effectief aan zijn administratie zijn besteed?

Welke nieuwe innovatieve bedrijven zullen doorbreken? Hoe doen ze dat? Is dat met apps voor de telefoon, webbased-software, of online dienstverlening? Zit er iets totaal anders in het vat, een oplossing waaraan nog niemand heeft gedacht? Ik weet wel dat we bij Twinfield de slag internationaal gaan slaan en de focus op Nederland, Engeland, Denemarken, Zweden en Noorwegen zal liggen. In het Engels noemen ze dat ‘heavy lifting‘. De voortekenen zijn goed. We hebben een aantal vooruitstrevende kantoren in die landen waar we de markt mee op zullen gaan. Ook staan er weer een aantal spreekbeurten over innovatie/motivatie in mijn agenda. Zo ga ik binnenkort een middag bij de Belastingdienst langs om medewerkers te vertellen over mogelijkheden in de cloud. Dat is erg leuk om te doen en het gaat natuurlijk niet alleen over Twinfield, maar over innovatie en motivatie in de breedste zin des woords! Ook begint er weer een reeks van Masterclasses bij Twinfield, de eerste in 2011 op 9 februari. Natuurlijk in ons nieuwe kantoor. Ook altijd een must om bij te wonen! Kortom genoeg uitdagingen en veel te doen in het nieuwe jaar! Ik wil hierbij iedereen een innovatief 2011 toewensen. Mooie tip, zo aan het begin van het jaar: laat je vooral niet tegenhouden!

Wie vaak -of in ieder geval regelmatig- reist zal het vast herkennen. Als je in het buitenland bent wil je toch niets missen! Contact met het thuisfront, bijblijven met je social-media, via de telefoon en op de iPad. Leuk allemaal, maar dan moet je wel online zijn. En juist dat online zijn kan aardig in de papieren lopen. Gedraag je je in het buitenland net zo als hier in Nederland, dan ben je zo 1.000 euro verder als je dataroaming aanzet. Maar ja, doe je dat niet dan is niets meer vooruit te branden! Vervelend als je via je mobiel je QR-code ticket wil ophalen en het werkt niet meer. Moet je alsnog langs de balie voor een papieren ticket en dat is nou net wat niet de bedoeling is. Software en apparatuur moet voor je werken, moet het leven makkelijker maken.

Ik denk dat ik nu de oplossing heb gevonden. Het idee kwam van Maurice Tijhuis, de man met wie ik Twinfield 10 jaar geleden oprichtte. De oplossing is een MIFI! Ja, een MIFI, je eigen pocketrouter. Het ding is nog kleiner dan je mobiele telefoon en super handig. Ik gebruik (zie ook de foto) de Huawei E585. Ik kan al mijn apparaten via de MIFI met elkaar verbinden en ook voorzien van een internetverbinding. Gewoon een pre-paid kaartje halen in het land waar je bent en voila… tegen zeer geringe kosten heb je met al je apparaten toegang. Super en goedkoop!

Nu we toch met de gadgets bezig zijn, ik heb de nieuwe Flip Mino HD binnen! Het is inmiddels de derde generatie Flip camera. De vernieuwing, die onder het label van Cisco -Flip is een ruim jaar geleden overgenomen- tot stand is gekomen, zit ‘m ondermeer in de ingebouwde beeldstabilisator.  Geloof me: dat is toch weer een groot verschil met de tweede generatie van dit product. Overgangen worden rustiger, waardoor de opnames veel prettiger terugkijken. Dat worden weer geweldige beelden van de wintersport!

De laatste tijd heb ik heel wat presentaties gegeven over Innovatie, Inspiratie en XBRL. Ik stond voor zalen in Nederland, Engeland, Zweden en Noorwegen. De ene keer krijg je een kwartier spreektijd, de andere keer mag je de zaal een half uur proberen te boeien, en soms krijg je een uur. De lengte van de presentatie doet er eigenlijk niet zo toe. Het is vooral belangrijk om je publiek te boeien, om ze zo nu en dan te raken en wakker te schudden. Het allerbelangrijkste is wel dat je jezelf blijft! Deze week werd mij -voorafgaand aan een presentatie- gevraagd of ik zenuwachtig was. Nou, nee, eigenlijk niet. Bij mij is het meer: heb ik er zin in. Alles zit bij mij in de voorbereiding. Mensen die mij van vroeger kennen weten hoe ik bij CODA demonstraties gaf. Je leeft je in in je publiek, let op de reacties en op de details. Dit zijn de belangrijkste ingrediënten. Als jij in je verhaal zit, dan komt het wel goed. In Engeland zeggen ze het mooi: ‘fail to prepare and prepaire to fail’. Dat doe ik nu nog steeds.

Natuurlijk is het meer dan de boodschap en de presentator. Ook de wijze waarop je presenteert is ongelooflijk belangrijk. Ik heb het in mijn presentaties vaak over innoveren, met de tijd meegaan. Als je die boodschap probeert over te brengen, dan moet je ook op een innoverende wijze je presentatie geven. Nieuwe technieken gebruiken. Zo gebruik ik regelmatig Prezi, een online presentatietool die steeds populairder wordt. Ook Keynote, een Apple product, is geweldig. Presentaties die in Keynote gemaakt zijn kan ik vanaf m’n iPad of iPhone bedienen. Gewoon, als je door de zaal loopt via je mobiele device presenteren. Wow! Pas dan heb je echt contact met de zaal, en kun je heel direct de interactie aangaan.

Presenteren gaat niet om de animaties, (je weet wel, die draaiende plaatjes, lettertypevariaties, al die standaard dingen. Bah, daar heb ik echt een hekel aan.), het gaat om de inhoud die je meer lading geeft met de extra’s. Ik gebruik ook andere media zoals filmpjes en foto’s. Belangrijk is ook de factor tijd. Ik ben altijd ruim op tijd aanwezig. Je bent toch vaak afhankelijk van de techniek die ter beschikking is. Is de beamer aangesloten, is er geluid, komt de presentatie goed over. Je moet vooraf de tijd hebben om de testen. Als ik weet dat al die factoren in orde zijn, dan kom ik relaxed aan de start. Waar ik altijd een kick van krijg is optreden voor volle zalen waar men je niet kent. Ik maak regelmatig mee dat mensen dan verrast zijn door je presentatie en dat ook laten merken. Prachtig. Zo had ik afgelopen week een gastoptreden tijdens het MeerBusiness evenement in Amsterdam én bij het 25-jarig bestaan van de EDP audit afdeling van de Belastingdienst. Totaal verschillend, maar zo geweldig om te doen… Never a dull moment! Komende drie weken staan er weer behoorlijk wat zalen op het programma. We vertrekken weer naar Engeland voor de iXBRL roadshow; een intensief traject met vele zalen vol met accountants. Erg vermoeiend, maar toch: de nieuwe presentatie is klaar (ook weer zo’n belangrijk onderdeel: blijf vernieuwen, hou niet overal hetzelfde praatje, verras je publiek!), ik heb er zin in. Tot snel!

De laatste tijd reis ik veel. Ik bezoek bedrijven, kom mensen tegen uit andere culturen en werelden. Het is ongelooflijk boeiend om met mensen te praten, te luisteren naar hun ervaringen, op welk vlak dan ook. Ik geef presentaties over wat wij bij Twinfield hebben gedaan en waar wij mee bezig zijn. Er is een vraag die ik overal krijg: “Hoe zal de wereld eruit zien in de toekomst, wat voor systemen gebruiken we dan, wat voor software, is internet er dan nog, etc etc”. Die vraag houdt me bezig. De vooruitgang is niet te stoppen en gaat steeds sneller. Ontwikkelaars overal ter wereld bouwen aan applicaties en doen dat ook nog eens vaak samen. Online worden bruggen gebouwd tussen mensen die elkaar anders niet eens gekend zouden hebben. Zo nu en dan kom ik verbazingwekkende zaken tegen. Een mooi voorbeeld daarvan is het fenomeen “augmented reality” (toegevoegde realiteit). Een simpel voorbeeld daarvan is de reclameborden naast het doel bij het voetbal. Een uitgebreider voorbeeld kun je vinden op de site van GE. Ik kan het wel beschrijven, maar ga het maar eens doen. Instructies vind je aan de rechterkant; je zult verbaasd zijn!

Een andere ontwikkeling is dat wij als persoon steeds meer onderdeel van de grafische user interface (GUI) zullen zijn. Kijk maar eens naar onderstaande film van John Underkoffler. Hij bedacht de bijzondere scenes in de topfilm “Minority Report”. Deze demonstratie over hoe je kunt omgaan met je data gaf hij op TED2010. Waanzinnig! Denk maar eens aan je eigen facturen, rapportages, etc. Je gaat echt uit je dak als je dat zou kunnen met de financiële gegevens! Toch?

Het lijkt wel alsof de wereld tegenwoordig meer en meer gaat scannen. Ik heb net mijn Privium-kaart opgehaald op Schiphol, want er staat weer een reis naar de USA op het programma. Vorige week vloog ik ook al. Ik moest weer eens achteraan in een lange rij bij de douane staan, terwijl links van allerlei mensen passeerden en schijnbaar zo door konden lopen. Dat is de Privium-route. Afgelopen zaterdag daarom ook maar gelijk zo’n kaart aangevraagd.  Vanmorgen -voor het inchecken- ging ik naar de Privium-lounge,  daar heb ik de kaart gekregen en een irisscan van beide ogen laten maken. Eerst links, dan rechts. Niks ingewikkeld en ook geen rompslomp; het is zo gedaan.

Als je de lounge binnenkomt lijkt het wel alsof je op Starship Enterprise bent beland. Een prachtige luxe omgeving, alles is er aanwezig. Relaxstoelen die het wachten wat aangenamer maken, WiFi-internet, computers waar je op kunt werken (jammer genoeg geen Apple’s) en zelfs een lichtruimte waar je energie op kunt doen. Maar goed, binnen vijf minuten had ik mijn pas en kon ik inchecken. Blijkbaar zijn alle systemen op een dermate slimme en snelle manier met elkaar gekoppeld dat je gelijk gebruik kunt maken van de faciliteit. Goed bedacht en goed uitgevoerd. Dit gaat me veel tijd schelen aan langdurige controles. Zojuist heb ik de kaart voor het eerst gebruikt, heb ik m’n linker oog laten scannen en ‘bliep’, ik kon zo doorlopen. We zijn weer een stap verder in de geautomatiseerde vliegwereld!

Vorige week was ik in Engeland, daar is de Flip Video een echte hit. Wat is het precies? De Flip video is een kleine camera (de Flip MinoHD) die je zo in je zak of tas kunt steken. Had je vroeger nog een grote tas/koffer nodig om een fatsoenlijke camera mee te nemen, tegenwoordig kun je al met een apparaatje dat kleiner is dan de gemiddelde smartphone HD-opnames maken. Het apparaat is zeer eenvoudig te bedienen, heeft een grote start-stop toets en de rest is al even duidelijk. De MinoHD heeft 8Gb geheugen;  je kunt er 2 uur mee filmen in HD kwaliteit. Zelfs in een omgeving waar weinig licht is krijg je nog een redelijk goed resultaat. In Engeland heb ik een interview gegeven; dat werd met drie van dit soort camera’s opgenomen. Echt ongelooflijk. Zo komt televisie maken wel erg dichtbij voor bedrijven; tegen zeer lage kosten kun je (uiteraard ook afhankelijk van de mensen die het werk doen) kwalitatief hoogwaardige video realiseren.

Toen ik de opnames terugzag was ik echt verbaasd over de kwaliteit, vooral als je die vergelijkt met de prijs van een ‘echte’ HD camera. Ook erg goed: dat de software zit al in de camera! Met een simpele beweging klap je een geintegreerde USB-stick uit de MinoHD, je steekt m in een vrij USB-slot op de pc of mac en het werkt direct. Super simpel; je kunt snel bij je beelden die ook nog eens via datatransfer overgezet worden. Geen inlaadtijd meer; gewoon aansluiten, overzetten, eventueel monteren en anders gelijk publiceren. Je hebt toegang tot je eigen FlipVideo beheer waar je de filmpjes kunt bewerken, daar vandaan kunt mailen of uploaden naar (bijvoorbeeld) YouTube zonder deze handmatig te moeten overzetten in bepaalde formaten. En je hoeft ‘m natuurlijk niet zakelijk te gebruiken… ook voor de zomervakantie is het een mooie tool. Voor zo’n 200 euro heb je er al een.

Mooie innovatie; HD video wordt nu echt bereikbaar.