Archive for the ‘Andre Kwakernaat’ Category

Hallo allemaal. Hebt u de vakantie er ook weer opzitten? Ik ben inmiddels al weer een paar weken ‘up and running’. Running trouwens niet alleen maar figuurlijk: het is bijzonder druk bij Twinfield. Eerder meldde ik al dat we onze vleugels uitslaan naar andere landen. Inmiddels komt onze aanpak in Engeland al flink van de grond. Als ik er zo naar kijk, dan maakt dat me trots. Het geeft een goed gevoel dat we met de Twinfield mensen werken aan onze doelen: onze online boekhoudoplossing succesvol in de markt zetten en houden. Dat is ons in Nederland gelukt, en dat gaat ons in Engeland ook lukken.

Er staat ons veel te wachten. En met ‘ons’ bedoel ik ook ‘u’. Het werkveld van de accountant gaat –we hebben het al veel vaker gezegd- ingrijpend veranderen de komende jaren. Veel financieel professionals hebben nog geen idee hoe SBR (Standard Business Reporting) hun wereld gaat veranderen. Bij Twinfield zijn we daar al een flinke tijd mee bezig. Mijn collega’s kunnen me niet over de gang zien lopen zonder dat ik het er over heb. XBRL gaat financiële werelden met elkaar verbinden. Eerder dit jaar maakten we bekend de eerste te zijn met een werkende XBRL-oplossing. Welnu, het wordt tijd om die aan u te laten zien. Ik ga dat op 29 september doen, op de Nationale Accountancydag. Dit evenement, georganiseerd door Twinfield en Alex van Groningen, is the place to be voor de moderne, vooruitstrevende accountant. Ik durf nu al te stellen dat u na de presentatie vol zit met inspiratie en ideeën. Hoe kunt u XBRL het beste gaan inzetten, voor uw kantoor, voor uw klanten. Want geloof me; het beste uit administratie, instanties en regelgeving komen bij elkaar. U gaat –hoor mij, ik lijk Microsoft wel- meer doen in minder tijd.

U kunt dus als eerste getuige zijn van de presentatie van een werkende XBRL-toepassing van Twinfield in Nederland. Later gaan we onze oplossing (die trouwens gratis is voor klanten; dat is echt uniek!) ook international presenteren. Voor Groot Brittanië hebben we een uitgebreide roadshow gepland om iXBRL te laten zien. Ook hier kijk ik naar uit. Er staan mooie dingen te gebeuren. Wat ik zei: “Een mooie tijd vol met uitdagingen.” Ik hoop u te zien op 29 september, bij de Nationale Accountancydag.

Het zal niemand ontgaan zijn dat Zuid-Afrika sinds een week of twee het epicentrum van de wereld is. De beste voetballers lopen er rond, op de televisie wordt nergens anders meer over gepraat, de straten zijn Oranje. Afgelopen week ben ik samen met mijn zoon naar Zuid-Afrika geweest. We zijn eerst naar Kaapstad gevlogen; daarna hebben we de wedstrijd Nederland – Denemarken bijgewoond in Johannesburg. En ja, dat was een hele ervaring! Een WK-wedstrijd van Nederland is prachtig, een belevenis op zich. Toch is die wedstrijd niet mijn voornaamste herinnering. Aansluitend gingen we een paar dagen op safari in het Kruger Park (Signita). Een week die onuitwisbaar in mijn geheugen staat gegrift.

Singita is een zogenaamde private consession van 15.000 hectare. Alleen de gasten van Signita mogen er -met hun gidsen- komen. We hebben in 4 tochten (die ze daar de “game drives”  noemen) de BIG5 gezien. Leeuwen, luipaard, olifanten, neushoorns en buffels trokken aan ons voorbij. We stonden er echt een paar meter vandaan! De olifant en de neushoorn waren tamelijk eenvoudig te vinden. Dat gold niet voor de leeuw en -vooral- het luipaard. Om deze te spotten moeten gidsen en trackers erg goed samenwerken. Ze moeten eerst een spoor vinden, daarna dat spoor volgen en ook nog eens het dier lokaliseren zodat de foto’s gemaakt kunnen worden.

Dat zoeken is overigens nog niet echt “2.0″. Er komt geen moderne technologie bij kijken. De gidsen hebben hun ervaring in het goed kunnen lezen van de sporen. Sterker nog: aan de hand van gevonden sporen kunnen ze een heel gevecht analyseren. Welke dieren zijn hier met elkaar in de slag geweest. En vooral ook: wie heeft gewonnen. Hier, in deze pure wereld in Afrika, geldt nog echt het recht van de sterkste. Ook ’s-avonds, in het donker, kwamen we terug bij onze lodge. Geen spoor meer te lezen in de duisternis, maar de sterren (Afrika heeft een fabelachtig mooie sterrenhemel)  vertelden welke route we moeten nemen.

Mocht u me gemaild of gebeld hebben, en nog geen reactie hebben gehad: sorry. De telefoon doet het daar dus gewoon niet. E-mail is heel erg langzaam. En waarom zouden ze zich er ook druk om maken. Eenmaal op safari doe je daar ook geen moeite voor. Een aantal dagen op de Steppe haalt je echt helemaal uit je dagelijkse leven. Je bent alleen nog maar bezig met het speuren naar dieren die je nog nooit in het wild hebt gezien. Ik vond het een schitterende, bijna onbeschrijfelijke ervaring. Gelukkig hebben we de foto’s nog. Een kleine selectie ziet u hieronder.

De laatste tijd reis ik veel. Ik bezoek bedrijven, kom mensen tegen uit andere culturen en werelden. Het is ongelooflijk boeiend om met mensen te praten, te luisteren naar hun ervaringen, op welk vlak dan ook. Ik geef presentaties over wat wij bij Twinfield hebben gedaan en waar wij mee bezig zijn. Er is een vraag die ik overal krijg: “Hoe zal de wereld eruit zien in de toekomst, wat voor systemen gebruiken we dan, wat voor software, is internet er dan nog, etc etc”. Die vraag houdt me bezig. De vooruitgang is niet te stoppen en gaat steeds sneller. Ontwikkelaars overal ter wereld bouwen aan applicaties en doen dat ook nog eens vaak samen. Online worden bruggen gebouwd tussen mensen die elkaar anders niet eens gekend zouden hebben. Zo nu en dan kom ik verbazingwekkende zaken tegen. Een mooi voorbeeld daarvan is het fenomeen “augmented reality” (toegevoegde realiteit). Een simpel voorbeeld daarvan is de reclameborden naast het doel bij het voetbal. Een uitgebreider voorbeeld kun je vinden op de site van GE. Ik kan het wel beschrijven, maar ga het maar eens doen. Instructies vind je aan de rechterkant; je zult verbaasd zijn!

Een andere ontwikkeling is dat wij als persoon steeds meer onderdeel van de grafische user interface (GUI) zullen zijn. Kijk maar eens naar onderstaande film van John Underkoffler. Hij bedacht de bijzondere scenes in de topfilm “Minority Report”. Deze demonstratie over hoe je kunt omgaan met je data gaf hij op TED2010. Waanzinnig! Denk maar eens aan je eigen facturen, rapportages, etc. Je gaat echt uit je dak als je dat zou kunnen met de financiële gegevens! Toch?

Het lijkt wel alsof de wereld tegenwoordig meer en meer gaat scannen. Ik heb net mijn Privium-kaart opgehaald op Schiphol, want er staat weer een reis naar de USA op het programma. Vorige week vloog ik ook al. Ik moest weer eens achteraan in een lange rij bij de douane staan, terwijl links van allerlei mensen passeerden en schijnbaar zo door konden lopen. Dat is de Privium-route. Afgelopen zaterdag daarom ook maar gelijk zo’n kaart aangevraagd.  Vanmorgen -voor het inchecken- ging ik naar de Privium-lounge,  daar heb ik de kaart gekregen en een irisscan van beide ogen laten maken. Eerst links, dan rechts. Niks ingewikkeld en ook geen rompslomp; het is zo gedaan.

Als je de lounge binnenkomt lijkt het wel alsof je op Starship Enterprise bent beland. Een prachtige luxe omgeving, alles is er aanwezig. Relaxstoelen die het wachten wat aangenamer maken, WiFi-internet, computers waar je op kunt werken (jammer genoeg geen Apple’s) en zelfs een lichtruimte waar je energie op kunt doen. Maar goed, binnen vijf minuten had ik mijn pas en kon ik inchecken. Blijkbaar zijn alle systemen op een dermate slimme en snelle manier met elkaar gekoppeld dat je gelijk gebruik kunt maken van de faciliteit. Goed bedacht en goed uitgevoerd. Dit gaat me veel tijd schelen aan langdurige controles. Zojuist heb ik de kaart voor het eerst gebruikt, heb ik m’n linker oog laten scannen en ‘bliep’, ik kon zo doorlopen. We zijn weer een stap verder in de geautomatiseerde vliegwereld!

Vorige week was ik in Engeland, daar is de Flip Video een echte hit. Wat is het precies? De Flip video is een kleine camera (de Flip MinoHD) die je zo in je zak of tas kunt steken. Had je vroeger nog een grote tas/koffer nodig om een fatsoenlijke camera mee te nemen, tegenwoordig kun je al met een apparaatje dat kleiner is dan de gemiddelde smartphone HD-opnames maken. Het apparaat is zeer eenvoudig te bedienen, heeft een grote start-stop toets en de rest is al even duidelijk. De MinoHD heeft 8Gb geheugen;  je kunt er 2 uur mee filmen in HD kwaliteit. Zelfs in een omgeving waar weinig licht is krijg je nog een redelijk goed resultaat. In Engeland heb ik een interview gegeven; dat werd met drie van dit soort camera’s opgenomen. Echt ongelooflijk. Zo komt televisie maken wel erg dichtbij voor bedrijven; tegen zeer lage kosten kun je (uiteraard ook afhankelijk van de mensen die het werk doen) kwalitatief hoogwaardige video realiseren.

Toen ik de opnames terugzag was ik echt verbaasd over de kwaliteit, vooral als je die vergelijkt met de prijs van een ‘echte’ HD camera. Ook erg goed: dat de software zit al in de camera! Met een simpele beweging klap je een geintegreerde USB-stick uit de MinoHD, je steekt m in een vrij USB-slot op de pc of mac en het werkt direct. Super simpel; je kunt snel bij je beelden die ook nog eens via datatransfer overgezet worden. Geen inlaadtijd meer; gewoon aansluiten, overzetten, eventueel monteren en anders gelijk publiceren. Je hebt toegang tot je eigen FlipVideo beheer waar je de filmpjes kunt bewerken, daar vandaan kunt mailen of uploaden naar (bijvoorbeeld) YouTube zonder deze handmatig te moeten overzetten in bepaalde formaten. En je hoeft ‘m natuurlijk niet zakelijk te gebruiken… ook voor de zomervakantie is het een mooie tool. Voor zo’n 200 euro heb je er al een.

Mooie innovatie; HD video wordt nu echt bereikbaar.

Momenteel ben ik voor zaken in de USA. Eergisteren vanuit Amsterdam vertrokken met United Airlines en voor het eerst in mijn leven “achteruit” gevlogen. Je denkt als je gaat zitten, dat het hetzelfde is als in de bus of trein zitten, maar nee hoor, je merkt er niets van.

Uiteindelijk veilig aangekomen na 9 uur vliegen (AVATAR en Sherlock Holmes gekeken), langs de douane (altijd een heel gedoe hier), koffer van de band gehaald en in de taxi. Ik had thuis al de route naar Apple-store en een aantal mooie fotolokaties opgezocht en uitgeprint. Ingecheckt in het hotel en op (i)pad naar de Apple store.

Het was er een drukte van belang. Mensen schuifelden langs elkaar heen om in dat Apple-luilekkerland dingen van hun gading te vinden. Echt druk was het pas aan de grote tafels in het midden van de store: iedereen stond daar met de iPad te spelen.

Dat voorproeven hoefde niet zo nodig voor mij. Heb me vooraf flink ingelezen en ik wist dus wel wat ik wilde. Kortom: gelijk naar de balie en daar de 64GB-versie aangeschaft, inclusief hoes en aansluiting voor de beamer. Yes, ik ben de trotse bezitter van een iPad. Hoe bevalt het, vraag je je dan af… Super gaaf! Als je de iPhone gewend bent kun je er zo mee werken.

Ik heb natuurlijk mijn MacBook meegenomen zodat ik de apparaten kon synchroniseren. Nu kan ik ook op de iPad over alle gadgets beschikken. Foto’s kijken is echt een genot; ze worden in een perfecte kwaliteit getoond en je kunt er zo snel mee werken. Echt super. Vanmorgen gelijk m’n Apple-geloof beleden en al mijn mail gedaan via de nieuwe toy. Vrijdag ben ik weer terug en moeten ze op de zaak natuurlijk allemaal m’n nieuwe aanwinst zien. Voorafgaand was er een flinke competitie aangekondigd: wie heeft als eerste de iPad. Nou, ik ben benieuwd of ik er morgen meer tegenkom. Ik ben er klaar voor!

De volgende keer zal ik een recensie schrijven over het gebruik. Nu eerst flink aan de slag hier.

Ik sta graag voor groepen. Mag graag mensen duidelijk maken hoe ik ergens tegenaan kijk, oplossingen zie waar anderen vaak problemen tegenkomen.  Het zal ongetwijfeld met dat ik ooit leraar was te maken hebben. Bij Twinfield maken we daar gebruik van. Met flinke regelmaat mag ik een groep vertellen hoe wij de toekomst van boekhouden zien. Online, ja. De tijd dat je voor een softwarepakket naar de winkel ging ligt echt achter ons. Twinfield is gebaseerd op SaaS (Software as a Service); je betaalt voor het gebruik van een applicatie, wij zorgen ervoor dat die applicatie en je data op een veilige manier overal via internet toegankelijk zijn.

Zo vertel ik de laatste tijd steeds vaker over XBRL. XBRL is de nieuwe standaard om te komen tot het uitwisselen van financiële rapportages. Eenmaal goed geïmplementeerd levert het systeem grote voordelen op voor zowel ondernemers als accountants. De accountant kan zijn dienstverlening efficiënter professionaliseren, de ondernemer krijgt op tijd inzicht in zijn financiële situatie. Twinfield is voorbereid op XBRL. Graag vertel ik over onze oplossing. We zijn marktleider in online boekhouden en waren dan ook de eerste die de markt vertelden hoe we het gingen doen. Vanaf augustus 2010 krijgen alle gebruikers van Twinfield Online Boekhouden de beschikking over XBRL. Gewoon gratis. Wij vinden dat de functionaliteit integraal onderdeel moet uitmaken van het pakket dat klanten ter beschikking krijgen. Simpel.

Dit jaar zijn we begonnen met het geven van Masterclasses. Alleen voor accountants, maar niet alleen voor klanten van Twinfield. Als je belangstelling hebt, kom dan! Aanmelden kan online. De vorige Masterclass was een groot succes, daarom wijken we nu uit naar een grotere en mooiere locatie: MediaPlaza in Utrecht. Mooi, modern, en goed bereikbaar. De opzet is dat ik iets ga vertellen over XBRL, mijn collega’s houden sessies over Vooruitstrevend Denken en Sociale Media. Vooruitstrevend Denken is de naam van een programma binnen Twinfield waarin we de accountant echt gaan helpen om z’n business ook online te brengen. Sociale Media is bekend, toch? Linkedin, Hyves, Twitter? Die namen heeft iedereen wel gehoord. We gaan niet weer eens uitleggen wat het nou precies inhoudt, maar gaan een stap verder: hoe kun je het nu gaan gebruiken als accountant, hoe ga je er business uithalen.

De komende masterclass is op 20 april. Nog een kleine maand. Er zijn nog enkele plaatsen vrij, dus als je er bij wilt zijn, meld je dan aan. Wie mij kent, weet dat ik in mijn presentaties af en toe zijstapjes maak. Daarom nu de vraag: vul samen met mij die zijstapjes in. Laat via een reactie weten waar ik het nog meer over moet hebben. Ik beloof: ik kom er op terug. Tot de 20^e!

Even reclame maken voor de zaak. Mag best wel, toch? Twinfield heeft een nieuw bedrijfsblog. Idee van de jongens van Marketing. Grappig om te zien hoe zo’n blog ontstaat, en eigenlijk in heel korte tijd een website op zich wordt.

Het blog staat op http://blog.twinfield.nl en is op die manier ook gekoppeld aan de website. Om onderscheid te maken heeft ‘t wel een eigen look & feel gekregen. Door veel teksten te plaatsen wordt het blog al goed gevonden in Google. Het ‘vreemde’ is dat er lang niet alleen over het product wordt geschreven. Nee, het gaat er over telefoons (Google Nexus One versus de iPhone) en of ‘Jan wel de goeie accountant heeft.”

Natuurlijk gaat het ook over echte boekhoudkundige zaken. Zo werd er over XBRL versus online dienstverlening geblogd en daarmee een lastig thema bespreekbaar gemaakt. Maar het leukste voorbeeld is nog wel een presentatie over ‘Starten met Twitter‘ die gepost werd op Slideshare (een platform om online presentaties te delen, ook heel goed om beter in Google gevonden te worden!).  Deze presentatie werd opeens, ‘uit het niets’ gevonden door lezers van het blog, doorgestuurd aan anderen en kreeg zo in een dag al meer dan 300 bezoekers. Inmiddels loopt de teller al hard op naar 1000 ‘views’.

Een deel van dat verkeer stroomt door naar de website van Twinfield en bezoekt daar diverse pagina’s. Ook dat is leuk om te zien. Een nieuwe webfunctie wordt zo op die manier snel populair en het leidt ook nog eens tot business. Prima resultaat.

De winter wil het dit jaar maar niet opgeven. De sneeuw zal nu wel verleden tijd zijn, maar de ijskrabber wordt nog steeds gebruikt. Toch, als het voorjaarszonnetje weer eens schijnt doet mij dat iedere keer weer denken aan mijn fantastische wintersportweek in Meribel (Frankrijk). Dit jaar zijn we voor het eerst met het vliegtuig geweest. Niet zelf achter het stuur en met de auto erheen: qua tijd geen groot verschil, maar nu kom je uitgerust aan. Scheelt gewoon een dag voluit genieten!

Meribel is een skigebied van meer dan 600 km pistes, van groen tot zwart.  Drie prachtige afdalingen zijn met elkaar verbonden. Je kunt gewoon de hele week, iedere dag op verschillende pistes skiën. Dit jaar hebben mijn Volant ski’s hun werk weer perfect gedaan. Fantastisch: roestvrijstalen ski’s, je lijkt dan al snel een pro. Heb wel aan m’n uitrusting gewerkt.Ik droeg voor het eerst Lasse Kjus skikleding, net of je een trainingspak aan hebt! En natuurlijk draag ik een helm, je weet het maar nooit met die snelheden. Via het GPS horloge (Johan nog bedankt) konden we zien waar en met welke snelheid we hadden geskied. Topsnelheid toch 70km per uur!

Na sluiting van de pistes hebben we op snowbikes gereden, dat is echt een ervaring. Met volle snelheid over een parcours waar je echt moet opletten dat je met je gewicht aan de goede kant gaat hangen om niet om te slaan. Ook briljant is natuurlijk dat je via het internet kunt kijken hoe de omstandigheden op de pistes zijn. Je ziet dat aanbieders van wintersportvakanties inventiever worden met het online presenteren van hun aanbod. Wat bieden ze, hoe ziet de omgeving eruit, hoeveel sneeuw ligt er en wat is de verwachting; allemaal relevante informatie tijdens het oriëntatieproces en doorslaggevend bij het boeken. Online kun je nu prima vergelijken. Je flits zo van locatie naar locatie en kunt beslissen op basis van een mix van actuele en statistische informatie. Goed bekeken. Zo zijn de websites van wintersportaanbieders relevant. Mooie ontwikkeling.

Trouwens; met m’n Canon EOS-7D camera heb ik mooie foto’s gemaakt. Ze staan op m’n Flickr-profiel. Ben benieuwd wat jullie er van vinden!

Elke bedrijfstak heeft wel z’n eigen verplichte kunstje. De accountancy, mijn tak van sport, heeft er ook één: de jaarrekening. Natuurlijk een functioneel financieel verslag, maar de weg ernaartoe is in de loop der tijd nogal roestig geworden. Ondernemers zien het als verplichting: “het is weer tijd voor…”.

En ja, het is omzet. Alleen blijft de ondernemer vaak met een tweeslachtig gevoel zitten. Hij maakt de factuur van de accountant netjes over maar vraagt zich toch af wat ‘ie er voor heeft teruggekregen. Meer dan 95% van alle MKB-ers* ontvangt in papieren of digitale vorm een stapel documenten met een verslag over het verleden. Er zit nog net geen sticker op: ‘resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst’.

Wie dit tafereel van een afstand bekijkt moet zichzelf toch afvragen hoe het zover heeft kunnen komen. Een accountant die een jaarrekening aflevert, een factuur verstuurt, de MKB’er die betaalt en eigenlijk niet weet wat ie met het resultaat aan moet. We doen het, omdat het moet. Vastgeroest in procedures omdat de Kamer van Koophandel de gegevens nou eenmaal nodig heeft. Dat hebben we ooit zo afgesproken.

Hier liggen kansen voor de accountant. Een moderne accountant heeft natuurlijk sowieso al geregeld dat het verwerken van de administratie op een uitermate efficiente wijze verloopt. Hoewel: dit blijkt nog niet uit de Nationale Boekhoudenquête. Nog niet de helft van de accountants leest bijvoorbeeld bankafschriften digitaal in! Over efficiency gesproken.

De accountant kan –door slimmer te werken en gebruik te maken van de hulpmiddelen die de moderne tijd ze biedt- voordeel behalen. Voordeel in tijd én in geld. Dat voordeel kan hij (geheel of gedeeltelijk) doorgeven aan de klant, omdat je hierna betere uren kunt maken. Iets waar de klant gewoon veel meer aan heeft. De afgelopen tijd werd ik meerdere malen, door accountants waar ik geregeld contact mee heb, gewezen op de innovatiebox. Ik ben geen klant van ze maar toch wezen zij mij daarop. Dan ben je pas goed bezig met je vak!

Maar waarom denkt hij niet slimmer? Spreek met de ondernemer af om niet alleen met een (verplichte) jaarrekening te gaan werken, maar met een kwartaalrekening. Of een standaardrapportage per maand! Of welke periode hij ook maar zinvol acht. Op die manier krijgt de klant wel meerwaarde uit de rapportages: hij kan de gegevens gebruiken om bij te sturen op zijn resultaat. De accountant is niet alleen meer een kostenpost, maar levert nu geld op: efficiency!

Twinfield pleit voor een kwartaalrekening. Niet alleen om de sleur van de jaarrekening te doorbreken, maar om de ondernemer in staat te stellen op basis van kwalitatief goede rapportages zijn beleid te verbeteren. Ik hoor graag wat u vindt over de rapportageperiode. Eén keer, vier keer, of misschien wel vaker?

*resultaat Nationale Boekhoud Enquête onder meer dan 2.500 MKB’ers