Afgelopen donderdag was het Hemelvaartdag: een vrije dag. Ik besloot om met mijn vrouw mee te gaan om boodschappen te doen bij de vernieuwde AH XL (Kronenburg Arnhem). Je kunt daar namelijk zelf je boodschappen scannen (niet uniek, overigens, bij vele andere filialen kan dat al jaren). Als je je boodschappen gescand hebt kun je afrekenen bij een speciale kassa.

Bij de ingang van de supermarkt staan rekken met handscanners erin. Je moet je bonuskaart voor de algemene scanner houden en dan is het net een gokautomaat, bij een van de aanwezige handscanners gaat een lamp branden, die moet je dus uit het rek halen en kun je gebruiken. Je zet de scanner in de houder op het boodschappenkarretje en je kunt de winkel in.  Blijft slim van de supermarkt; je laat de klant het werk doen. De scanner is eenvoudig te bedienen, maar niet alle producten zijn eenvoudig te scannen. Vooral diepvriesproducten geven nog weleens problemen. Maar over het algemeen werkt het goed.

Bijkomend voordeel is dat je bewuster boodschappen doet. Je ziet na het scannen gelijk het artikel en de prijs op je display. Caissieres hebben zo veel minder werk: geen boodschappen uit de kar, op de band en daarna weer in de kar. Het boodschappen doen gaat wel iets langzamer, maar die tijd win je terug bij de kassa. De laat de scanner uitlezen, de kassa geeft het bedrag aan, je pint, neemt de kassabon en bent klaar. De bon is belangrijk; daarmee gaat het hekje bij de uitgang open. Natuurlijk zitten er wat veiligheidscontroles ingebouwd; een op de zoveel klanten krijgt een controle. Dan worden je boodschappen inderdaad uitgeladen en wordt er gecontroleerd of je daadwerkelijk alle boodschappen hebt gescand. Al met al een voor mij een vooruitgang! De volgende keer moet ik alleen wel mijn leesbril meenemen, want de letters zijn erg klein op de scanner. Maar dat kan aan mij liggen;)